Bei uns finden Sie all das, was Ihr Leben sicherer macht.

Wir bieten Ihnen mehr als „nur“ eine Alarmanlage.

Unsere Leistungen

Fahren Sie beruhigt und sorglos in die Ferien.

Ihr Zuhause ist optimal geschützt.

Einbruchschutz

Lehnen Sie sich entspannt zurück.

Auf uns (und Ihr Sicherheitssystem) können Sie sich verlassen.

Wartung und Instandhaltung

Mit Videoüberwachung alles jederzeit im Blick.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

Videoüberwachung

Sicher in den eigenen 4 Wänden bis ins hohe Alter.

Hilfe für Senioren im Bedarfsfall.

Seniorenhilfe

Remote Service - aber sicher!

professioneller Service für Ihr Sicherheitssystem

Bei der täglichen Arbeit für den Errichter, aber auch für den Endkunden gibt es viele Gründe, warum der Daten-Zugang zu einem Sicherheitssystem benötigt wird :

  • Änderungen in der Parametrierung auf Wunsch des Endkunden
  • Firmware-Update
  • Serviceeinsatz / Fehlersuche

Viele Arbeiten können per Remote Service (Fernwartung) erledigt werden. Dadurch entfallen unnötige Wegstrecken und Anfahrzeiten, teilweise muss der Kunde nicht selber vor Ort sein (Zugang zum Objekt) und der Kunde macht positive Erfahrungen durch kürzere Reaktionszeiten.

Aber auch der Endkunde möchte über App sicher seine Anlage bedienen können. Die Möglichkeit, aus der Ferne auf ein Sicherheitssystem zuzugreifen, führt zu folgenden Fragen:

1.     Wie ist der Zugriff auf das Sicherheitssystem technisch möglich?

2.     Wie kann die Verbindung zum Sicherheitssystem technisch geschützt / gesichert werden?

Es müssen Maßnahmen im Netzwerk des Kunden getroffen werden, um einen Fernzugriff zu ermöglichen. Wenn der Endkunde die Hardware oder seinen Internet-Provider wechselt muss in der Regel ein weiterer Einsatz vor Ort erfolgen. Durch die Verwendung einer sicheren Verbindungsplattform als „Vermittlungsstelle“ können wir auch dann wenn der Endkunde keine statische IP hat eine gesicherte Verbindung aufbauen. Auch solche „Vermittlungsstellen“ müssen regelmäßig gewartet und immer aktuell gehalten werden, damit hier möglichst jederzeit ein guter Schutz gegen Cyberrisiken wie Viren, Trojaner, Hacker usw. gegeben ist. Um Ihnen diesen Service „sicher“ anbieten zu können betreiben wir einen nicht unerheblichen Aufwand, der teilweise in den Wartungsgebühren eingepreist ist. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis, denn es geht um Ihre Sicherheit. Weitergehende Informationen geben wir Ihnen gerne, bitte vereinbaren Sie doch einfach einen individuellen Beratungstermin mit uns.

Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns an:

Nutzen Sie unsere seit 1991 gesammelte Erfahrung für die individuelle Beratung und Planung eines für Sie maßgeschneidertes Sicherungskonzepts. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren können.

Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.


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Stefan Berger

Stefan Berger

Sicherheit hat für mich in meinem Leben immer eine große Rolle gespielt und hat viel mit Vertrauen zu tun.

Der Sicherheitsbegriff ist für mich im Leben immer gegenwärtig, in der Ausbildung bei der Arbeit im Labor, im Verkehr beim angeschnallten Autofahren, in der Freizeit beim Klettern mit meinen Kindern in den Bergen oder im Winter beim Skifahren mit Helm. Während meiner langjährigen Tätigkeit als Inhaber und Geschäftsführer der west-alarm und als Vorstandsmitglied des Bundesverbands Sicherheitstechnik (kurz BHE) konnte ich umfangreiche Erfahrungen sammeln ...

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