Konzentration auf das Wesentliche, angepasste Bürozeiten

Um den Telefonaten mit unseren Kunden mehr Aufmerksamkeit zu widmen haben wir unsere Bürozeiten für telefonische Erreichbarkeit angepasst.

Ab sofort erreichen Sie unsere Buchhaltung, das Vertragsmanagement oder einfach "unser Büro" nicht nur "Rund um die Uhr" per Email sondern bevorzugt telefonisch Montags bis Freitags von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Das heisst natürlich nicht das wir ausserhalb dieser Zeiten nicht mehr für Sie da sind, akute technische Störungen können nach wie vor rund um die Uhr unter unserer Notdienstnummer 0221-60 60 10 10 gemeldet werden. Dabei profitieren unsere Wartungskunden von einer bevorzugten Bediehnung am nächsten Werktag.

Zu den Zeiten die wir unseren Mitarbeitern für konzentriertes und auf einen Sachverhalt focussiertes Arbeiten reserviert haben freuen wir uns natürlich auch auf Ihre Kontaktaufnahme, gerne per Mail, als Nachricht auf dem klassischen Anrufbeantworter oder im Dialog mit unserer KI Assistenz. Eine zeitnahe Rückmeldung möchten wir Ihnen schon heute zusichern!

Gerne nehmen wir auch Ihr Feedback zu den angepassten Bürozeiten, der telefonischen Erreichbarkeit und dem Angebot der KI Assitenz auf.